Quiénes somos
AlphaGraphics West Houston es una empresa de servicios de impresión, señalización, envío postal y marketing de ritmo acelerado que atiende a empresas de toda el área de Houston.
Creemos que la forma en que trabajamos importa tanto como lo que producimos. Buscamos miembros del equipo que se responsabilicen, comuniquen profesionalmente, resuelvan problemas y trabajen de forma colaborativa para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
Operamos utilizando EOS (Sistema Operativo Emprendedor), lo que significa expectativas claras, responsabilidad, comunicación sólida y un equipo que entiende cómo es el éxito.
Resumen del puesto
Como Representante de Cuentas, serás el punto de contacto principal para los clientes, ayudando a guiar los proyectos desde el concepto hasta la finalización. Establecerás relaciones, prepararás presupuestos, tramitarás pedidos, coordinarás con los departamentos internos e identificarás oportunidades para hacer crecer las cuentas de clientes mediante un servicio excepcional y una comunicación proactiva.
Responsabilidades clave
● Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes mediante una comunicación rápida y profesional.
● Preparar presupuestos, introducir pedidos y asegurar que las especificaciones del proyecto sean precisas y completas.
● Coordinarse con los equipos de producción, diseño, envío y acabado para que los proyectos avancen sin problemas.
● Comunicar de forma proactiva los plazos, actualizaciones de proyectos y posibles desafíos.
● Hacer seguimiento de presupuestos, oportunidades abiertas y cuentas existentes para generar clientes recurrentes.
● Identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional basadas en las necesidades del cliente.
● Mantener registros precisos de clientes, notas y actividad dentro de los sistemas de la empresa.
● Aprende nuestros productos, servicios y procesos de producción para ofrecer recomendaciones y soluciones informadas.
Cualificaciones
La experiencia preferida incluye una o más de las siguientes cosas:
● Impresión, señalización, gráficos, productos promocionales, servicios de marketing, embalaje o sectores relacionados
● Ventas internas, atención al cliente, coordinación de proyectos o representante de cuentas
● Gestionar múltiples proyectos y plazos en un entorno acelerado
● Gran atención al detalle y habilidades organizativas
● Capacidad para comunicarse profesionalmente con clientes, proveedores y miembros del equipo
La experiencia con los siguientes sistemas es útil, pero no es obligatoria:
● Visión de PrintSmith
● Google Workspace
● Adobe Creative Suite
● XMPIE
● Software de envío
● Avaza o software similar de gestión de proyectos
● Conceptos y herramientas de EOS/Strety
Cómo se ve el éxito
● Los clientes confían en ti y disfrutan trabajar contigo
● Las órdenes se introducen con precisión y se comunican claramente
● Las oportunidades se siguen de forma constante
● Los problemas se identifican pronto y se proporcionan soluciones de forma proactiva
● Los miembros del equipo pueden contar contigo para comunicarte, colaborar y dar seguimiento
Por qué a la gente le gusta trabajar aquí
Las personas que prosperan en AlphaGraphics West Houston disfrutan mantenerse ocupadas, resolver problemas, ayudar a los clientes y formar parte de un equipo que se apoya mutuamente. No esperamos perfección, pero sí esfuerzo, responsabilidad y ganas de aprender.
Si buscas una oportunidad a largo plazo en la industria de servicios de impresión y marketing y quieres formar parte de un equipo que valora la responsabilidad, la colaboración y la mejora continua, nos encantaría saber de ti.
Detalles laborales
- Ubicación: 10700 Hammerly Blvd., Ste 115, Houston, TX 77043
- Tipo de empleo: A tiempo completo
- Nivel de experiencia: preferencia de 1–3 años
- Salario: $16.25 - 19.00 la hora
Beneficios
● 401(k) con aportación de la empresa
● Seguro de salud
● Tiempo libre pagado (PTO)
● Oportunidades de Progreso
● Rango salarial basado en la experiencia - 16,25 - 19,00
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